澤根の本棚 頭をよくするちょっとした『習慣術』 著者 和田秀樹 祥伝社黄金文庫 p.220 頭に悪い影響を与えるのは、「やる気が出ない」とか 「何をしていてもつまらない」とかいった感情のふれだと著者はいいます。 この感情のふれを乗り越えるために必要なのが、「習慣づけ」である。 習慣づけには、ふたつある。 「行動を変える」「モノの見方を変える」ということだ...
澤根の本棚 影響力の武器 ロバート・B・チャルディーニ 誠信書房 七面鳥の母親の話が最初に出てきます。 ピーピーとヒナ鳥が鳴けば、母親はヒナ鳥の面倒を見ます。 そしておもしろいことに、ヒナ鳥が鳴かなければ、母親は面倒を見ない。...
澤根の本棚 失敗はなかったことにできる 斉藤広達 ゴマブックス㈱ 1300円+税 207頁 バス停でバスを20分以上待っているとします。 時刻表どおりだと、とっくに来ていてもおかしくないのに、 バスはいっこうにやってこない。 こんなとき、あなたはどんなことを考えるでしょうか。...
澤根の本棚 潜在力開発メソッド 齋藤学著 マガジンハウス 1260円 220頁 著者の齋藤学さんは、「声に出して読みたい日本語」以後、たくさんベストセラーを出している人気作家。 本書で述べられている潜在能力を開発する方法を少しご紹介します。 呼吸法:腹式呼吸をすることで脳が高速回転する。その方法は、 3・2・15の丹田呼吸法 ① 3秒間、鼻から深く息...
澤根の本棚 NYPD No.1 ネゴシエーター最強の交渉術 ドミニク・J・ミシーノ著 フォレスト出版 NYPDはニューヨーク市警のこと、著者はその交渉人だった人です。 人質をとって立てこもっている人に、「銃を捨てて出て来い」という人です。 彼が言うには、交渉人の最初の仕事は、犯人との間に信頼関係を築くことだそうです。 警察が犯人との間に信頼関係を築く、これはたいそう...
澤根の本棚 カネをかけずにお客をつかむ!小さく始めてでっかく儲ける秘密 神田正典著 PHP文庫 619円+税 269頁 この本は、『小予算で優良顧客をつかむ方法』を文庫にしたものです。 神田さんは、この本でメジャーなコンサルタントになりました。 ただ売り込みをするのではなくて、 その前にお客と良好な関係を築く必要がある、 たとえば、商品を売り込む前に顧客サービスを提供する方法も...
澤根の本棚 『これだけ!PDCA』新規顧客獲得・売上アップ術 川原慎也著 すばる舎リンケージ 1470円 PDCAについては、すでによく知っていらっしゃる方、聞いたことのある方も多いと思います。Pはプランで計画を立てること、Dはドゥで実行すること、Cはチェックで実行したことの結果を評価すること、Aはアクションでうまくいっていないところを改善することです。ピーディーシーエイと呼ば...
澤根の本棚 売れないモノの9割は売れるモノに変えられる 佐藤昌弘著 アスコム 1,365円 著者は、中小企業の実践的マーケティング、販売促進では定評のあるコンサルタントです。本書の中からおもしろそうなものを三つ抜き出してみます。 ・覚えてもらう 商品名を覚えてもらうのはとても重要。だからこそ、企業はこぞってさまざまなテクニックを用い、消費者の記憶に残る広告を作ろうとする。 ...
澤根の本棚 お仕事のマナーとコツ 西出博子著 学研 134頁 1260円 マナーの本ですが、ありきたりの内容ではありません。 著者は、マナー教育では超一流の方です。 どこが違うのか。 本書で述べられているのは、小手先のテクニックとしてのマナーでもなく、また仕方なく身につけなければならないルールでもありません。マナーを身につけていれば、仕事を...