ブライアン・トレーシー ダイヤモンド社 1575円 230頁
著者は高校中退からさまざまな経験を経て
セールスで大成した人で、現在も大活躍しています。
ここで紹介させていただく本は、毎日30分の読書など
ごく基礎的なことから、契約の締結(クロージング)の
具体的なノウハウまでが書かれています。
この本を読んでびっくりすることは、営業マンのほとんどは
営業の本をまったく読まないということです。
ほんとうでしょうか?そんなことがあるのでしょうか?
営業ということばを経営に振り替えたらどうでしょうか?
経営者は、経営の本を読んでいるのでしょうか?
具体的なクロージングのノウハウは、いっぱい書いてあって
かいつまんで紹介するのも大変です。
ぜひ、本書を読んでみてください。
毎日30分の読書
朝30分セールスの本を毎日読むと1週間で1冊は読めるだろう。
1年で50冊だ。必ず売上がアップする。
普通の大人は1年に1冊も本を読まない。
多くの営業マンはセールスの本をまったく読まない。
しかし、トップ営業マンは実にたくさんのセールスの本を読んでいる。
本を読む代わりにオーディオ本を聞いてもいい。移動時間を利用できる。
セールスを成功させるたった二つの質問:
「私がやったことで、うまくいったことは何か?」
「私はどんな新しいやり方ができたか?」
普通の営業マンは、「私は何が間違っていたのか」と自問する。
これは間違った自問である。
これでは、同じことを繰り返してしまし、新しい発想が生まれない。
コメント:この2つの質問は素晴らしい。新しいことをするのは、むずかしい。
なかなかできません。この質問を毎日自分にすることで
自分が何か新しいことをするようになる、あるいは、自分がしたことが
新しいことだと発見するようになる。
また、うまくいったことを思い出すことで自信はつくし
それを磨いてもっとうまくいくようにすることもできる。
契約獲得に必要な6つの条件:
1.取引をまとめようという積極性と熱意がなければならない
2.見込み客の要求をよく理解していなければならない
3.見込み客に製品やサービスの価値を理解してもらわねばならない
4.見込み客にあなたを信じ、信頼してもらわねばならない
5.見込み客に、あなたの提案で利益を得たいと思ってもらわねばならない
6.商品が見込み客のニーズに合い、値段が払える範囲でなければならない
セールスされる側に必要な「4大要件」
1. 見込み客はそれを「望んで」いるか
2. 見込み客はそれを「必要として」いるか
3. 見込み客はそれを買う「余裕」があるか
4. 見込み客はそれを「活用する」ことができ、あなたの製品やサービスから十分な利益を得ることができるか
三つの活動:セールスでは収入が得られる活動は三つしかない。
「見込み客を探し当て」「商品を紹介し」「取引をまとめる」ことである。
ところが、平均的な営業マンは1日に90分しか
この三つの活動をしない。この時間を2倍にすることで成果があがる。