コツコツだけではダメというのは、あるお客様のことばです。
景気がよくなっているときには、まじめに、コツコツ、
一生懸命やっていれば、会社も成長した。
しかし、今はだめだ。
コツコツやっているだけでは、会社はやっていけない。
そういうお話でした。
世の中が好調なときには、「今の商品を今のお客様に売る」
だけで売上は、伸びていきました。
しかし、今や、ここだけでは、売上は伸びません。
「新規商品を今のお客様に売る」
あるいは「今の商品を新規のお客様に売る」
かしないと売上は増えません。
というか減る一方です。
新規の顧客を獲得するかしないか、新商品を作るかどうかは
すでに問題ではありません。
どのように新規顧客を獲得するか、
どのように新商品を開発するのかという方法の問題です。
ここで大切なことは、うちはクチコミで
新規のお客様を獲得しているという場合です。
まず、それで、新規のお客様の数は十分かどうか
ということを考えてください。
ほとんどの場合、クチコミだけで新規客が
それほど増えていることはありません。
足りない場合には、クチコミ以外の方法を
考えなければいけないということです。
何ができるかを考えて実行に移す。
それは、ホームページかもしれません
ツイッターかもしれません。
いずれにしても確かなことは、新しいことは
効果がでるのに時間がかかるということです。
だから、今すぐ、なのです。